Versand & Lieferung

 

1. Wie hoch sind die Versandkosten?

1.1 Versand innerhalb von Deutschland: Ab einem Warenwert von € 100 versenden wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten. Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 6 für den Versand.

1.2 Versand in ein EU-Land: Ab einem Warenwert von € 500 versenden wir Ihre Bestellung in alle Länder der EU ohne Versandkosten. Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 16,90 für den Versand.

1.3 Versand in alle anderen Länder: Ab einem Warenwert von € 1.000 versenden wir Ihre Bestellung in alle anderen Länder (außer Deutschland und EU) ohne Versandkosten. Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 35 für den Versand.

 

2. Ist der Versand versichert?

Ja, jeder Versand an unsere Kunden ist in vollem Umfang versichert. Sie tragen für die Lieferung kein Transportrisiko.

 

3. Mit welchem Versandunternehmen kommt meine Bestellung?

 

3.1 Waren bis zu einem Wert von 500 € versenden wir mit dem Anbieter DHL. Nach Einlieferung dauert der Versand bis zum Empfänger innerhalb Deutschlands für gewöhnlich 1-3 Werktage. In andere EU-Länder kann der Versand bis zu 7 Werktagen dauern. Bei Versand außerhalb der EU bitten wir Sie, die voraussichtliche Lieferzeit telefonisch, oder per Email bei uns anzufragen.

DHL ist ein international tätiges Logistikunternehmen, welches seine Dienstleistungen in über 220 Ländern anbietet. Detaillierte Informationen über DHL erhalten Sie unter http://www.dhl.de/de/ueber-uns/

 


3.2 Waren ab einem Wert von 500 € versenden wir mit dem Anbieter ICS Kurier. Innerhalb Deutschlands findet die Zustellung am Werktag nach Einlieferung zwischen 10:00 und 19:00 Uhr statt. In andere EU-Länder kann der Versand bis zu 4 Werktagen dauern. Bei Versand außerhalb der EU bitten wir Sie, die voraussichtliche Lieferzeit telefonisch, oder per Email bei uns anzufragen.

ICS Kurier Anbieter ist spezialisiert auf die sichere und zuverlässige Versendung von hochwertigen Artikeln. Wir arbeiten mit diesem Unternehmen bereits seit vielen Jahren zusammen und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.icscourier.de/content/c_start.html

 

4. Ist ein Express-Versand möglich?

Wenn es mal wieder etwas dringend wird, organisieren wir natürlich auch gerne einen Express-Versand. Die Kosten dafür hängen von der bestellten Ware, dem gewünschten Zustellungszeitpunkt und dem Bestimmungsgort ab. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung telefonisch unter 02131 / 31652-0 nach den möglichen Optionen.